Se hai dimenticato la password puoi cliccare qui: https://sanimix.it/mio-account/lost-password/

In quella sezione potrai inserire il tuo nome utente o l’indirizzo email ricevere istruzioni via mail su come modificare la password.

Se non ricordi né la username né la password contattaci ad uno dei recapiti indicati in questa pagina e l’operatore riuscirà ad aiutarti e a risalire al tuo account inviandoti la nuova password.

1. Se navighi da Computer:
   – in alto a destra troverai il testo “Login / Registrazione“. Cliccando su login potrai autenticarti ed accedere al tuo account.
   – se non vedi quella scritta troverai la scritta “Account”. Cliccando su Account accederai alla pagina con vari link sulla sinistra tra i quali Ordini, Indirizzo, Dettagli Account
2. Se navighi da Telefonino:
   – In alto a sinistra trovi l’icona con le tre righe orizzontali. Cliccando quello si aprirà un menu con il bottone “Login/registrazione” o “Account”. Cliccandolo poi si aprirà la pagina con i link  Ordini, Indirizzo, Dettagli Account.

Accettiamo Bonifico bancario, Paypal, Carte di credito, Satispay,

Non viene accettato il pagamento alla consegna. Per chi non ha a disposizione pagamenti digitali è possibile pagare in tabaccheria con i contanti, ma sempre prima che sia spedita la merce.

La password che viene chiesta è la cosiddetta password “3d Secure” di Visa o “SecureCode” di Mastercard che consente di rendere massima la protezione contro il rischio di frodi e usi indebiti delle carte.
Tale password viene chiesta/rilasciata dal proprio istituto di credito o dal sito delle poste. Ad esempio nel caso delle carte Nexi è possibile ottenere maggiori informazioni qui: https://www.nexi.it/news/pagamenti-digitali/3dsecure.html.
Per i possessori di una carta marchiata VISA è possibile ottenere informazioni qui https://www.visaitalia.com/
Per i possessori di una carta marchiata MASTERCARD è possibile ottenere informazioni qui http://www.mastercard.com/it/privati/servizi_securecode.html

Durante il processo di acquisto, dopo aver raggiunto il carrello e aver cliccato “Procedi con l’ordine” sarà possibile selezionare la casella

[ ] “Spedire ad un indirizzo differente?”

Cliccandola verranno mostrati i campi per aggiungere un indirizzo di spedizione diverso da quello di registrazione.

Se l’ordine non è ancora partito potrai:

– scrivere al nostro numero whatsapp: 3517020865
– effettuare un nuovo ordine con i prodotti da aggiungere e verranno inglobati poi dal nostro staff nell’ordine precedente
– telefonare al numero verde 800628844 specificando il prodotto
– mandarci una mail con i prodotti che vorresti aggiungere al tuo numero ordine ad info@sanimix.it

In genere se effettuate l’ordine in mattinata fino alle ore 14.00 potete aggiungere all’ordine già esistente.
Nel momento in cui volete aggiungere prodotti contattate più presto possibile la chat o l’assistenza per evitare di pagare 2 volte le spese di spedizione.
Se l’ordine è già stato ritirato dal corriere si dovrà procedere con un nuovo ordine.

Se il prodotto risulta esaurito, comparirà un modulo dal titolo

“Avvisami quando disponibile”

E’ possibile compilare il modulo con il proprio indirizzo email e si riceverà un avviso quando il prodotto sarà tornato disponibile.
In alternativa inviate una comunicazione ai recapiti in questa pagina.